রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

ze666-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত ও ব্যবহৃত হয়, এই নীতিতে সেটা স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য এনক্রিপশন সক্রিয়bKash / Nagad / Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি হয় নাতথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্যস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
ze666 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
আমাদের তথ্য ব্যবস্থাপনা

কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়

ze666-এ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা কয়েকটি স্তরে কাজ করে। আপনার লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে যায়। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — হ্যাশড ফরম্যাটে রাখা হয়। অ্যাকাউন্টে নতুন ডিভাইস বা লোকেশন থেকে লগইনের চেষ্টা হলে যাচাইকরণ বার্তা পাঠানো হয়। তথ্য ধারণের মেয়াদ স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত হয় এবং প্রয়োজন শেষ হলে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড সংযোগের মধ্য দিয়ে যায়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময়ও এই সুরক্ষা সক্রিয় থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

বাধ্যতামূলক কুকি ছাড়া বাকি সব কুকি আপনি নিজে চালু বা বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংয়ে এই অপশন আছে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে OTP যাচাই চালু হয়। এই প্রক্রিয়া আপনার অজান্তে কেউ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবে না নিশ্চিত করে।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি রাখা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা কোনো বিপণন সংস্থার কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে সংক্রান্ত তথ্য শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন। আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের কাছে পাঠাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন, ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা কুকি সেটিং পরিবর্তনের বিষয়ে — আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন কাজ করে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেয়, ইমেইলে একটু বেশি সময় লাগতে পারে। আপনার অঞ্চলের আইনের আওতায় যদি কোনো নির্দিষ্ট অধিকার প্রযোজ্য হয়, তাহলে সেটা উল্লেখ করে লিখলে আমরা দ্রুত সাড়া দিতে পারব।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ জানানোর এটাই দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা ডেটা অ্যাক্সেসের আনুষ্ঠানিক আবেদনের জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিং কুকি পছন্দ ও বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করার অপশন সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংয়ে পাওয়া যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, নিচে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন হলে সেই রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। এর বাইরে ডিভাইসের ধরন ও সেশন তথ্য নেওয়া হয় যাতে আপনার লগইন অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক থাকে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়। লেনদেনের তথ্য শুধু যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের কাজে ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনী সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট সম্পন্ন করার প্রযুক্তিগত প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবার নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য হয়।

লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং পেজ দ্রুত লোড করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। বাধ্যতামূলক কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণের মেয়াদ স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর বাকি তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। নির্দিষ্ট মেয়াদ জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আবেদন করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দেব বা প্রয়োজনে সংশোধন করব। এই অধিকার প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ, আপনি এই অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে। সব বিষয় পরিষ্কার করতে ইমেইলে আনুষ্ঠানিক আবেদন পাঠান।

হ্যাঁ। অচেনা ডিভাইস বা নতুন লোকেশন থেকে লগইনের চেষ্টা হলে OTP যাচাই চালু হয়। এটা আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত রাখে।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করা যাবে। একবার বন্ধ করলে পরবর্তী প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো হবে না।

হ্যাঁ, নীতি আপডেট হতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ দেওয়া হবে। সর্বশেষ নীতি সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।